عندما تهبط في مطار القاهرة، هل تتخيل نفسك واقفاً أمام سير الأمتعة وأنت تشاهد جميع الحقائب الأخرى تمر، ولكن حقيبتك لا تصل أبداً؟ سواء كنت مسافراً متمرساً في السفر حول العالم أو مسافراً للمرة الأولى، فإن الذعر من فقدان الأمتعة يمكن أن يحدث لأي مسافر. ليس من غير المعتاد أن تضيع أمتعتك، خاصةً في مطار مزدحم ومزدحم مثل مطار القاهرة.
يقع مكتب المفقودات في مطار القاهرة الدولي في مبنى الركاب 1. يفتح هذا المكتب أبوابه من الساعة 08:30 إلى الساعة 14:30، ما عدا أيام الجمعة والسبت. يمكنك الاتصال بالأرقام أدناه للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.
محطة المفقودات والموجودات 1
+20 2 2265 5246
+20 2 2265 4458
المفقودات نقل الركاب فقط
+20 2 2265 2111
+20 2 2265 4458
مفقودات وموجودات مصر للطيران: المحطة الطرفية 1+20 2 2265-7328 2 2265-7328
كيفية الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة
يجب عليك اتخاذ إجراء فوري بمجرد أن تدرك أنك فقدت ممتلكاتك.
حاول أن تتذكر أين فقدت غرضك. الأمن، أو المقهى، أو دورة المياه، أو مكتب تسجيل الوصول، إلخ.
أبلغ عن الحالة لموظفي المطار أو موظفي الأمن أو أحد الممثلين المعتمدين في مكتب الاستعلامات. سيقومون بتوجيهك إلى القسم الصحيح.
عند وصولك إلى مكتب المفقودات، سيُطلب منك ملء استمارة مفصلة. يجب عليك تضمين المعلومات التالية في هذا النموذج:
وصف نوع السلعة المفقودة وعلامتها التجارية ولونها وحجمها والسمات المميزة الأخرى للسلعة المفقودة بالتفصيل.
اكتب الوقت والمكان المقدّرين لفقدان العنصر المفقود.
اكتب معلومات الاتصال الخاصة بك.
اكتب معلومات رحلتك.
بمجرد اكتمال تسجيلك، ستحصل على رقم مرجعي. تأكد من الاحتفاظ بهذا الرقم. سيتم الاتصال بك عبر هذا الرقم عندما يتم العثور على العنصر الخاص بك.
عنصر مفقود على متن الطائرة؟
إذا تركت أغراضك على متن الطائرة، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران مباشرةً. مكتب المفقودات في مطار القاهرة ليس مسؤولاً عن الأغراض المتروكة على متن الطائرة. لكل شركة طيران إجراءاتها الخاصة بها. فيما يلي شركات الطيران العاملة في مطار القاهرة وأرقامها.
العربية للطيران +20 1000 073419.
اير كايرو +20 1277 852555.
اير ليجر +20 1222 133978.
المصرية العالمية للطيران +20 1280 556696.
خطوط بدر الجوية +20 1009 776623.
الخطوط الجوية الإريترية +20 1008 873293.
فلاي ناس +20 1009 998271.
الخطوط الجوية العراقية +20 1281 275308.
ميريديانا فلاي +20 1068 804538.
نسما للطيران +20 1023 335654.
طيران النيل +20 1061 381723.
الخطوط الجوية السودانية +20 1205 077994.
الخطوط الجوية السورية +20 1123 922838.
تاركو للطيران +20 1003 360344.
الخطوط الجوية التونسية +20 1143 135446.